RECLAMOS, QUEJAS Y REQUERIMIENTOS

    IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    DETALLE DE RECLAMO, QUEJA Y/O REQUERIMIENTO

    Autorizo la comunicación de la respuesta a mi reclamación por la siguiente(s) vías:

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince(15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince(15) días más, previa comunicación al consumidor.